01
Tappa 01 Problema
Mastro Ciccio possedeva già una forte riconoscibilità online. Ma quali prodotti attirano davvero l'attenzione? E quale pubblico è più utile per costruire una relazione diretta con il marchio?
Dalla notorietà online alla costruzione di una conoscenza proprietaria del cliente.
Mastro Ciccio possedeva già una forte riconoscibilità online. Ma quali prodotti attirano davvero l'attenzione? E quale pubblico è più utile per costruire una relazione diretta con il marchio?
Le ricerche mensili: 5.400 per “Mastro Ciccio Bari” e 3.600 per “Mastro Ciccio”. La domanda di categoria è quasi dieci volte più ampia: 49.500 per “polpette”, 40.500 per “panzerotti”, 22.200 per “orecchiette”; oltre 411.000 contenuti con #polpette. Pubblico prioritario: soprattutto donne 18–34, da mobile, attente a offerte e coupon.
Trasformare l'interesse digitale in dati proprietari: non inseguire la notorietà, ma costruire una relazione diretta con il pubblico della categoria.
Il piano: app con menu esclusivo e domande al primo accesso, notifiche, NFC sui tavoli e campagne per il download.
La definizione di un sistema di conoscenza del cliente, con volumi di interesse e di domanda digitale documentati. Le misurazioni successive all'implementazione diranno il resto: qui riportiamo solo ciò che è già documentato.
La notorietà diventa utile quando permette di conoscere il cliente e costruire una relazione diretta.
Vuoi vedere il lato creativo dei nostri progetti?
Guarda i lavori →